Schon in der traditionellen Bannerwerbung wurden nach den vielversprechenden Anfängen weitere Platzierungen und immer störendere Formate eingeführt, bis sich die Nutzer anwandten und die Platzierungen nicht nur ignorierten, sondern mit Adblockern aus dem Sichtbereich verbannten. Das liegt nicht zuletzt am fehlenden Bewusstsein von Publishern, Plattformen, Tech-Anbietern und Werbetreibenden für die Consumer Experience. Unsere Studie zeigte neben der verfehlten Wirksamkeit von Sichtbarkeits-KPIs auch, was Endkunden wichtig ist: Für die Hälfte aller Befragten ist Relevanz das wichtigste Kriterium, damit eine Anzeige positiv aufgenommen wird und ihre Wirkung entfalten kann. Danach folgt der Bezug zum aktuell konsumierten Content.

Die wichtigsten Faktoren, um diese Relevanz zu erreichen, sind eine datengetriebene Distributionsstrategie und Formate, die bereits vor dem Ausspielen der Anzeige die Nutzer qualifizieren und die Anzeigenumgebung berücksichtigen. In der digitalen Landschaft mit unterschiedlichen Anbietern und einer Vielzahl an Formaten und Nutzungsszenarien ist es wichtiger denn je, ein besonderes Augenmerk auf die Ad Experience zu legen. Diese wirkt sich deutlich auf die Wahrnehmung der Marke aus, wie die Studie ebenfalls zeigte: Über 90 Prozent der Nutzer lehnen Anzeigen ab, die ihr Online-Erlebnis stören.

Folgende Ratschläge sollten Advertiser daher bei ihren Video Ads berücksichtigen:

In der Vergangenheit führte der mangelnde Respekt für den Konsumenten und die Ad Experience zu immer aufdringlicheren Formaten. Es wird Zeit, dass Werbetreibende die Chancen des digitalen Marketings und des User Engagements nutzen und mit relevanten Anzeigen und innovativen Formaten begeistern.