Mit Hilfe der zTypes will Zalando ermöglichen, dass über den gesamten Lifecycle eines Fashion- oder Lifestyleproduktes dieselbe Gruppe von Personen angesprochen werden kann: von der Rekrutierung für Marktforschung oder Kampagnenpretests über Targeting und Kampagnen-Reporting bis hin zum Sales Reporting auf Zalando. Anders als klassische Kunden- und Bevölkerungstypologien, die sonst auf einer abstrakten Beschreibung von soziodemographischen Milieus und auf einzelnen Fokusgruppen beruhen, basieren die Kundensegmente von Zalando auf realen Nutzern, die so anhand ihres Mode-Kaufverhaltens in soziodemographische Segmente eingeteilt wurden.

Als erstes zTypes-Feature für externe Partner launcht ZMS die digitale Kampagnenaussteuerung. Markenpartner für die Pilotkampagne ist die niederländische Jeans-und Modemarke G-Star Raw. Für die gemeinsame Kampagne zur Jeans ‘G-Star Shape‘ wurden die drei Segmente Preppy Strivers, Modern Mainstream und Happy Casuals ausgewählt und sollen so differenziert angesprochen werden.