Das erklärte Ziel, einen skalier- und messbaren Beitrag zum Unternehmenserfolg ihrer Kunden zu leisten, möchte Hearts & Science auch durch die feste Integration von Analysten in ihre Kundenteams erreichen. Managing Director Rahn erklärt: „Unser entscheidender Vorteil ist, dass wir durch unsere Neugründung nicht erst alte Zöpfe abschneiden oder Prozesse aufwändig neu- oder umdefinieren müssen. Wir haben von Anfang an datenzentrierte und agile Ansätze in unsere Arbeitsweisen integriert. Das macht uns nicht nur konsequenter, in dem was wir tun, sondern auch schneller und wendiger.“

Das rasche Wachstum zeigt, wie wichtig Datenkompetenz im digitalen Marketing geworden ist. Weltweit ist die Agentur in einem Jahr auf über 800 Mitarbeiter angewachsen und unterhält 16 Büros. In Deutschland soll die Omnicon-Tochter gleich in zwei Standorten (Düsseldorf und Hamburg) mit etwa 50 Mitarbeitern vertreten sein.

Die Agentur möchte dabei besonderes Augenmerk auf die so häufig vermisste Transparenz legen. “Bei Hearts & Science sind Technologien, Daten und Insights unseren Kunden jederzeit zugänglich“, erklärt André Rahn. So habe jeder Kunde Zugriff auf ein eigenes, individualisiertes Kundenportal mit Hilfe dessen er jederzeit über relevante Informationen zu seinen Kampagnen verfügen kann.