Der AXA Konzern und der Online-Marktplatz eBay haben eine langfristige strategische Kooperation zum Vertrieb von Versicherungen vereinbart. In einem ersten Schritt können sich Kunden auf einem speziellen Partnerportal über die Kooperationsprodukte informieren. Daneben werden auf dem eBay-Marktplatz entsprechende Online-Werbemittel geschaltet. Kunden können verschiedene Angebote kalkulieren und Versicherungen direkt online abschließen.
In einer zweiten Phase wird eBay seinen Kunden dann zu dem erworbenen Produkt passende Versicherungsleistungen unmittelbar nach Abschluss des Kaufvorgangs anbieten. Dabei steht der neue eBay-Schutzbrief für Elektrogeräte im Mittelpunkt der Kooperation.
"Es ist das erklärte Ziel von AXA, nah an den Kunden zu sein und ihnen entsprechend ihrem individuellen Bedarf passende Versicherungslösungen anzubieten. eBay ist eine faszinierende Marke und sorgt täglich für viele zufriedene Kunden. Durch die Kooperation mit eBay können wir diesen im richtigen Moment die Gelegenheit anbieten, ihr neues Produkt einfach und professionell abzusichern. Das ist ein Beispiel für gelebte Kundenorientierung", sagt Klaus Vahle, Leiter des Bereichs Direkt- und Kooperationsvertrieb bei AXA.
Die Kooperation wurde zunächst für die Dauer von 30 Monaten vereinbart.
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