MARTECH

6 Herausforderungen für den Einsatz von Generativer KI im Marketing

11. September 2023 (apr)

Generative Künstliche Intelligenz (Gen AI) hat in den letzten Monaten die Fantasie in fast allen Branchen beflügelt. Insbesondere der Bereich Marketing und die angrenzenden Felder Commerce, Sales und Customer Care bieten vielfältige Möglichkeiten für den Einsatz der Technologie. Von besserer Kundensegmentierung über die automatisierte Content-Produktion, smarte Shopping-Assistenten bis hin zur besseren Bearbeitung von Kundenanfragen im After-Sales – Generative KI wird hier zum wichtigen Wettbewerbsvorteil.

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